Spørsmål og svar om nettsider, apper og programvare
Her svarer vi på vanlige spørsmål om priser, prosess, eierskap, drift og samarbeid. Thirdlinks er et IT- og programvareselskap i Oslo som lager nettsider, skreddersydd programvare og digitale systemer for bedrifter og privatpersoner.
Priser og tilbud
Hva koster en nettside hos dere?
En nettside hos Thirdlinks koster fra 2 999 kr. Det er en engangspris for utvikling av en enkel nettside. Flere sider, funksjoner, integrasjoner og annet koster ekstra, og prisen står i tilbudet du får før vi starter.
Hva koster skreddersydd programvare eller et system?
Det avhenger av hva løsningen skal gjøre, så vi har ingen fast pris. Vi kartlegger behovet først. Deretter får du et skriftlig tilbud med omfang, pris og tidsplan, før noe arbeid starter.
Er prisene oppgitt med eller uten mva.?
Thirdlinks drives av Thirdlinks Spyros, som ikke er registrert i Merverdiavgiftsregisteret. Vi beregner derfor ikke merverdiavgift, og prisen du får oppgitt, er totalprisen.
Hvor lenge gjelder et tilbud, og når betaler jeg?
Et tilbud gjelder i 30 dager, med mindre noe annet står i det. Betalingsfristen er 14 dager fra fakturadato. I større prosjekter kan vi fakturere forskudd eller delbetalinger etter avtalte milepæler.
Prosess og tidsbruk
Hvordan foregår et prosjekt hos Thirdlinks?
Vi jobber i fem steg: behovskartlegging, planlegging, utvikling, testing og levering. Du får et tilbud med omfang, pris og tidsplan før utviklingen starter, og du ser løsningen underveis, så du kan gi tilbakemeldinger før den tas i bruk.
Hvor lang tid tar det å lage en nettside?
Det avhenger av antall sider, innhold og funksjoner. En enkel nettside med få sider går raskere enn en løsning med booking, innlogging eller integrasjoner. Du får en tidsplan i tilbudet før vi starter, og leveransen følger den.
Hva trenger dere fra oss underveis?
Vi trenger innhold som tekst og bilder, tilgang til systemene løsningen skal kobles til, og tilbakemeldinger innen rimelig tid. Kommer dette senere enn avtalt, kan leveransen bli forsinket.
Hva om vi vil endre noe underveis?
Det går fint. Endringer utenfor det avtalte omfanget håndteres som en endringsordre. Vi bekrefter skriftlig hva endringen betyr for pris og tidsplan, før vi gjør den.
Teknologi og eierskap
Hvem eier løsningen når den er levert?
Når alt er betalt, får du bruksrettene som er avtalt i tilbudet. Thirdlinks beholder rettighetene til generell metodikk og gjenbrukbare komponenter som er laget uavhengig av prosjektet ditt. Ved større oppdrag kan en egen skriftlig avtale regulere eierskapet.
Kan dere koble løsningen til systemene vi bruker i dag?
Ofte, ja. Mange systemer har et API som gjør det mulig å flytte data automatisk mellom dem. I behovskartleggingen sjekker vi hva systemene dine støtter, og hva som skal til for å koble dem sammen.
Kan vi starte med en enkel versjon og bygge videre senere?
Ja. Ofte er det lurt å starte med det som sparer mest tid, og legge til mer når den første versjonen er i bruk. Da får du nytte av løsningen tidligere, og neste steg bygger på erfaringer fra hverdagen.
Drift og vedlikehold
Tilbyr dere drift og vedlikehold etter lansering?
Ja. Drift, vedlikehold og support leveres som løpende tjenester og faktureres periodisk. Hva som er inkludert, står i tilbudet eller avtalen.
Kan vi si opp en vedlikeholdsavtale?
Ja. Begge parter kan si opp et abonnement på drift eller vedlikehold med én måneds skriftlig varsel, til utløpet av en måned, med mindre noe annet er avtalt.
Hva skjer hvis noe ikke fungerer som avtalt?
Gi oss beskjed skriftlig så snart du oppdager feilen. Vi retter dokumenterte mangler innen rimelig tid, uten ekstra kostnad.
Kan dere fornye en eksisterende nettside?
Ja. Vi ser først på hva som fungerer i dag, og tar med innhold og struktur som er verdt å beholde. Vil du ha et utgangspunkt først, kan du be om en gratis vurdering av nettsiden din på kontaktsiden.
Samarbeid
Hvem lager Thirdlinks løsninger for?
Thirdlinks lager digitale løsninger for bedrifter og privatpersoner, fra enkle nettsider til store skreddersydde systemer. Vi holder til i Oslo. Målet er at du skal spare tid, få mindre manuelt arbeid og en enklere hverdag.
Hvordan kommer vi i gang?
Send en prosjektforespørsel, ring oss på +47 411 51 927 eller book en samtale på kontaktsiden. Den første samtalen er gratis og uforpliktende. Etterpå får du et forslag til neste steg.
Hvor raskt svarer dere?
Vi svarer så snart vi kan, vanligvis innen én virkedag. Haster det, kan du ringe oss på +47 411 51 927.
Kan dere vurdere nettsiden vi har i dag?
Ja. Send oss adressen til nettsiden, så får du en kort og uforpliktende vurdering av design, hastighet og konvertering innen to virkedager. Vurderingen er gratis.
Hva skjer med opplysningene vi sender inn?
Vi bruker dem bare til å svare på henvendelsen og følge opp et eventuelt samarbeid. Henvendelser slettes 24 måneder etter siste kontakt, hvis du ikke har blitt kunde. Du finner detaljene i personvernerklæringen.
Operra eller skreddersydd
Hva er Operra?
Operra er et ferdig system for vaktplan, timeføring, HMS, sjekklister og ansatt- og dokumenthåndtering. Thirdlinks har utviklet Operra og drifter det selv. Du finner det på operra.no.
Når bør vi velge Operra, og når en skreddersydd løsning?
Velg Operra hvis du trenger vaktplan og personaladministrasjon som fungerer med en gang, uten et eget utviklingsprosjekt. Velg en skreddersydd løsning hvis arbeidsflyten er så spesiell at et ferdig system ikke passer, eller hvis mange egne systemer må kobles sammen.
Gjelder salgsbetingelsene for Operra?
Nei. Operra har egne abonnementsvilkår på operra.no. Salgsbetingelsene til Thirdlinks gjelder utviklingsoppdrag, drift og vedlikehold.
Klar for å ta neste steg?
Fortell oss hva du trenger, så foreslår vi hvordan det kan løses.